🛒 Cara Menggunakan Voucher di Kumara

Supaya bisa menggunakan voucher saat berbelanja di Kumara, ikuti langkah-langkah berikut ya:

1️⃣ Pilih Produk

Buka website Kumara di:

kumara.co.id

• Pilih produk yang ingin dibeli.
• Masukkan produk ke Keranjang/Cart.

2️⃣ Cek Keranjang 🛒

Setelah produk dimasukkan ke keranjang:

• Buka halaman Cart/Keranjang.
• Periksa kembali produk dan jumlah yang ingin dibeli.
• Jika sudah sesuai, lanjutkan ke halaman Checkout.

3️⃣ Masukkan Catatan Voucher 🎁

Pada halaman Checkout, terdapat bagian Catatan/Note.

Jika ingin menggunakan voucher:

• Masukkan kode voucher yang ingin digunakan pada bagian Catatan/Note.
• Pastikan kode voucher yang dimasukkan sudah benar.
• Lihat kode voucher pada halaman voucher di bagian akun.

💡 Contoh: Voucher yang digunakan: KUMARA17AN

Daftar Voucher yang tersedia bisa dilihat di https://kumara.co.id/akun/.

4️⃣ Lanjutkan Pemesanan melalui WhatsApp 📱

Setelah semua data sudah sesuai:

• Klik tombol Buat Pesanan untuk melanjutkan pemesanan.
• Website akan mengarahkan Kakak ke WhatsApp Admin Sales.
• Detail produk dan catatan penggunaan voucher akan otomatis ikut terkirim.

Kakak hanya perlu mengecek kembali pesan tersebut, lalu klik Send/Kirim.

5️⃣ Konfirmasi Pembelian dengan Sales 💬

Setelah pesan terkirim:

• Sales akan membantu memproses pesanan Kakak.
• Sampaikan jika ada perubahan atau tambahan pesanan.
• Setelah pesanan sudah fix dan siap dibayar, Sales akan memberikan informasi pembayaran.

💡 Pastikan voucher yang ingin digunakan sudah diinformasikan pada bagian Catatan/Note sebelum mengirim pesanan melalui WhatsApp.

6️⃣ Lakukan Pembayaran 💳

Setelah mendapatkan total pembayaran dari Sales:

• Periksa kembali total pembayaran setelah penggunaan voucher.
• Lakukan pembayaran sesuai nominal yang diberikan oleh Sales.
• Simpan bukti pembayaran jika diperlukan.

🎉 Selesai! Pesanan Kakak akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi.

Hai Kakak! 😊
Poin Kumara yang Kakak kumpulkan dari setiap transaksi bisa ditukarkan dengan berbagai merchandise menarik melalui website Kumara. Berikut langkah-langkahnya:

1️⃣ Login ke Akun Kumara

Sebelum melakukan redeem poin, pastikan Kakak sudah login ke akun Kumara terlebih dahulu.

• Buka website kumara.co.id
• Login menggunakan nomor WhatsApp yang terdaftar
• Masukkan kode OTP yang dikirim melalui WhatsApp
• Setelah berhasil login, Kakak akan masuk ke halaman akun

💡 Pastikan login menggunakan nomor WhatsApp yang sama dengan nomor yang digunakan saat bertransaksi agar poin dapat terbaca dengan benar.

2️⃣ Buka Menu Profil

Setelah login berhasil:

• Klik ikon Profil / Akun Saya yang berada di bagian bawah halaman website.
• Kakak akan diarahkan ke halaman dashboard akun.

3️⃣ Pilih Menu Merchandise

Pada halaman akun:

• Cari dan klik menu Merchandise.
• Di halaman ini Kakak dapat melihat:
  • Total poin Kumara yang dimiliki
  • Daftar merchandise yang tersedia
  • Jumlah poin yang dibutuhkan untuk setiap merchandise

✨ Semakin banyak poin yang terkumpul, semakin banyak pilihan merchandise yang dapat diklaim.

4️⃣ Pilih Merchandise yang Ingin Diklaim

• Telusuri daftar merchandise yang tersedia.
• Pilih merchandise yang sesuai dengan jumlah poin yang Kakak miliki.
• Klik tombol Redeem atau Klaim pada merchandise pilihan.

5️⃣ Konfirmasi Penukaran Poin

Sebelum redeem diproses:

• Periksa kembali merchandise yang dipilih.
• Pastikan jumlah poin mencukupi.
• Klik Konfirmasi Redeem untuk melanjutkan.

⚠️ Poin yang sudah digunakan untuk redeem tidak dapat dikembalikan.

6️⃣ Redeem Berhasil 🎉

Jika proses berhasil:

• Poin Kakak akan otomatis terpotong sesuai ketentuan.
• Merchandise akan tercatat pada riwayat redeem.
• Tim Kumara akan memproses merchandise sesuai ketentuan yang berlaku.

📋 Cara Melihat Total Poin Kumara

Kakak juga dapat melihat jumlah poin yang dimiliki dengan cara:

• Login ke akun Kumara
• Masuk ke menu Merchandise
• Total poin akan tampil pada bagian Total Kumara Poin

❓Jika Merchandise Tidak Bisa Diredeem

Beberapa penyebab yang mungkin terjadi:

✅ Poin belum mencukupi
✅ Merchandise sedang tidak tersedia
✅ Akun belum login dengan nomor WhatsApp yang terdaftar
✅ Terjadi gangguan koneksi internet

Jika kendala masih berlanjut, Kakak dapat menghubungi tim Customer Service Kumara untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. 💙

🔐 Cara Login ke Akun Kumara

Supaya bisa mulai berbelanja di Kumara, ikuti langkah-langkah berikut ya:

1️⃣ Kunjungi Website Kumara

Buka browser favorit Kakak, lalu akses website resmi Kumara di:

kumara.co.id

2️⃣ Login Menggunakan Google 🔑

Pada halaman login:

• Klik tombol Login with Google.
• Pilih akun Google yang ingin digunakan.
• Pastikan akun Google yang dipilih sudah benar.

3️⃣ Mulai Berbelanja di Katalog 🛒

Setelah berhasil login:

• Klik pada navbar Katalog.
• Cari dan pilih produk yang ingin dibeli.
• Lihat informasi produk seperti harga, deskripsi, dan spesifikasi.
• Masukkan produk yang ingin dibeli ke Keranjang/Cart.

🎉 Akun berhasil terdaftar dan siap digunakan untuk berbelanja di Kumara!